Trygghet, integritet och journalföring

Journalföring

I samband med terapi dokumenteras relevanta uppgifter i patientjournal. Journalen används för att kunna följa behandlingen, planera det fortsatta arbetet och säkerställa att vården bedrivs på ett ansvarsfullt sätt.

Journalen innehåller endast sådana uppgifter som är relevanta för kontakten, exempelvis vad du söker hjälp för, bedömningar, överenskomna mål, genomförda insatser och planering framåt.

CTNotes som vårdadministrativt systemstöd

CTNotes används som vårdadministrativt systemstöd för journalföring, bokning och patientadministration. Omtanke Terapis webbplats laddar inte CTNotes-script, ramar eller andra CTNotes-resurser.

CTNotes är personuppgiftsbiträde där leverantören behandlar uppgifter enligt Omtanke Terapis instruktioner och biträdesavtal. Omtanke Terapi är fortsatt ansvarig för ändamål, rättslig grund, behörighet, rutiner och säker hantering.

Bokning och BankID

Bokning och identifiering sker hos CTNotes med BankID. Den externa bokningssidan öppnas först efter ett aktivt val och Omtanke Terapis webbplats skickar inga person- eller hälsouppgifter i länken.

Video och behandlingsrelaterad kontakt

CTNotes används för att förmedla en BankID-skyddad inbjudan till onlinesamtalet. Vilken videolösning som används för själva samtalet anges inför mötet. Behandlingsrelaterade meddelanden kan hanteras i CTNotes säkra meddelandefunktion med BankID.

Personuppgifter och integritet

Personuppgifter hanteras för tydligt angivna ändamål, exempelvis kontakt, bokning, patientadministration, journalföring, betalning och uppföljning av behandlingen.

Endast uppgifter som behövs för ändamålet ska behandlas. Vilken rättslig grund, lagringstid och mottagare som gäller för varje flöde framgår av den formella personuppgiftsinformationen.

Läs den formella informationen om personuppgifter och dataskydd.

Sekretess och informationsdelning

Det du berättar i terapi hanteras med sekretess. Uppgifter delas inte med arbetsgivare, anhöriga, företagshälsovård eller andra aktörer utan ditt samtycke eller annat tillämpligt stöd i lag.

När informationsdelning bygger på ditt samtycke görs först en tydlig överenskommelse om syfte, innehåll och vilken information som får delas.

Terapi under handledning

Det terapeutiska arbetet bedrivs med grund i min grundläggande psykoterapiutbildning med KBT-inriktning och under regelbunden handledning av legitimerad psykoterapeut. Handledningen är en viktig del av kvalitetssäkringen och har fokus på metod, etik, kvalitet och patientsäkerhet.

Handledning innebär att behandlingsarbetet kan diskuteras professionellt och med så få identifierande uppgifter som möjligt. I handledning används inte mer information än vad som behövs, och klientens integritet ska alltid skyddas.

Patientförsäkring

Verksamheten omfattas av patientförsäkring genom Svedea. Patientförsäkring finns för att ge skydd om en patient skulle drabbas av en ersättningsbar skada i samband med vård eller behandling.

Registrering i IVO:s vårdgivarregister

Omtanke Terapi är registrerad i IVO:s vårdgivarregister med uppgift om att verksamheten erbjuder digital vård. Registreringen beskrivs inte som ett godkännande eller en certifiering.

Innan behandling påbörjas

Innan en behandlingskontakt påbörjas ska du få tydlig information om praktiska villkor, journalföring, digital kontakt, sekretess och hur personuppgifter hanteras. Du är alltid välkommen att ställa frågor om detta inför eller i samband med första samtalet.

Inledande bedömning

Det första samtalet används för att förstå vad du söker hjälp med, hur situationen påverkar arbete och livet runt omkring och om arbetsfokuserad terapi verkar passa. Samtalet innebär inte en resultatgaranti eller att behandling alltid kommer att erbjudas.

Om annan vårdnivå, medicinsk bedömning, akut hjälp eller annan specialistkompetens behövs ska det tas upp tydligt.

Akut hjälp

Omtanke Terapi och webbplatsens kontaktvägar är inte avsedda för akuta ärenden. Ring 112 vid akut fara. Kontakta 1177 för sjukvårdsrådgivning. Om du redan har en vårdkontakt eller krisplan ska du följa den.